アクシスコーポレーション

【ナチュラルバランス】
スウィートポテト&ベニソン ドッグフード

ジッパー不良に関しまして
(2018年8月2日)

最近、スウィートポテト&フィッシュ ドッグフード(12~36ポンド)のパッケージジッパー部分が使用の際にはがれてしまうというご報告を受けております。

ナチュラルバランス輸入元によりますと、ジッパー不良報告の多かったものから順番に工場を変えてパッケージを製造しており、 できるだけ欠品を出さないようにタイミングみながら出荷をさせて頂いております。

もしお手元の製品で、使用途中に同様の事象が発生いたしました場合は改良済みのパッケージのみ(※パッケージの種類は異なります)をお届けさせて頂きますので、 大変お手数ではございますが、 こちらからご連絡頂けますようお願い申しげます。

本件につきまして、大変ご不便とご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

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