わんちゃん猫ちゃん用ナチュラルフード＆トリーツ専門。厳選したナチュラル製品で愛犬・愛猫の健康をサポートします。

天候不良による配送遅延に関しまして

2023年1月26日 更新

強い冬型の気圧配置の影響で大雪、路面の凍結、交通渋滞、交通規制等で全国的に配送に遅れが生じております。

最新の情報は佐川急便からのお知らせをご確認ください。

ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

年末年始休業のお知らせ

2022年12月6日

今年も早いもので年の瀬となりました。
今年も当店をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

12/31 ～ 1/3の期間、年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

【税込6,600円以上ご購入の方全員】
ナチュラルバランス
オリジナルノベルティ プレゼント中！
（※無くなり次第終了）

2022年11月30日

12/5(月)の出荷業務はお休みいたします

2022年11月18日

いつも当店のご利用誠にありがとうございます。
2022年12月5日(月)の出荷業務はお休みとさせていただきます。
（※お電話・メールでの問合わせ対応は受付けております）

そのため、最短でのお届けが下記の通りとなりますのでご注意ください。

ただし、お届け日のご指定のないご注文についてはご注文内容によっては12/5(月)に出荷させていただく場合がございますので、その場合は最短で12/6(火)お届けとなります。

お急ぎのご注文は12/2(金)14時までに
ご注文いただきますようお願い致します。

台風14号によるお届け不能・遅れへの恐れについて

2022年9月16日

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

大型で非常に強い台風14号により、9/17～9/21頃にかけて日本列島全体に影響が及ぶ見込みです。
このため、ご注文商品のお届けに大きな影響が出ることが予想されます。（遅れや配送不能など）

その時勢での詳細は、佐川急便のホームページをご確認くださいませ。お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

佐川急便による最新情報はこちら

北海道への送料無料となる基準変更のお知らせ

2022年6月27日

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、誠に恐縮ではございますが、北海道へお荷物をお届けする際の送料規定を変更 させていただくこととなりました。

お客様にご迷惑のかからぬよう、これまで配送料金を維持しておりましたが、現在の価格を維持することが困難な状態となってきており、やむを得ず今回の改定となりますことをお詫び申し上げます。

つきましては誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。

引き続き、ご愛顧の程お願い申し上げます。

Gmailアドレスへのメールが届かない件に関しまして

2022年4月20日

現在、当店からGmailメールアドレスへ送信されるメール（ご注文完了メール・問い合わせご返信メール含む）がエラーとなりお客様に正常に届かない現象が発生しております。

メールが届かなくてもご注文自体は正常に受注されておりますのでご安心ください。なお、原因につきましては現在調査中ですので、 しばらくご不便をおかけ致しますが、あらかじめご了承くださいませ。

天候不良に伴う一部地域へのお届け遅れに関しまして

2022年2月22日

天候不良により、一部の地域へのお届けに遅れが発生しています。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

最新の情報は、佐川急便のご案内をご覧くださいませ。

サーバメンテナンス作業によるホームページ停止のお知らせ

2022年2月15日

2022年2月17日（木）0:30 ～ 6:00 の間、
サーバメンテナンスのため
ホームページの閲覧ができない状態が発生いたします。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、
この時間帯を避けていただきますようお願い申し上げます。