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【重要】
当店メール不正利用による
一部お客様へのスパムメールに関しまして

2021年3月12日

2021年3月11日未明より、一部のお客様に以下のようなお客様情報が記載されたスパムメールが送信されていることが判明いたしました。

調査の結果、弊社で使用しているメールアドレスを第三者によりなりすましとして使用され、送信されていることを確認しております。
もし上記のようなメールを発見された場合は、すみやかに破棄のうえ添付ファイルも開かないようお願い申し上げます。

このたびは大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
なお、以下につきましては確認が取れております。

• 現在判明している範囲ではスパムメールはお客様ご本人のみに送信されておりますので、複数の宛先には送信されておりません。
• クレジットカード情報等はヤマトフィナンシャルにて管理しており、弊社ではお客様のクレジット情報を扱うことはなくクレジット情報の漏洩はございません。

弊社では定期的なパスワード変更管理など社内およびサーバー上のセキュリティ対策を日頃より行っておりますが、引き続き管理を強化し、ウェブサーバー内及びクライアント端末の再チェックなどを行っておりますが、現在のところ異常は確認されておりません。

誠にお手数ではございますが、同様のメールが届くような場合はすぐに当社までお知らせ頂けますと幸いです。

引き続き、お客様の個人情報保護を第一に運営して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

大雪による一部地域へのお届け遅延に関しまして

2021年2月18日

全国的な大雪により、一部地域にてお荷物のお届けに遅れが生じております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

最新の情報は、佐川急便のご案内をご覧くださいませ。

年末年始休業のお知らせ

2020年12月7日

今年も早いもので年の瀬となりました。今年も当店をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

当店では12/31～1/3の期間、年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

年内の最終出荷受付は12/30(水)14時までとなります。

なお、年末年始期間中は交通期間の混雑が予想されご希望の日時にお届けできない可能性がございます。急なフード切れ等にならないよう、余裕を持ってご注文くださいませ。

それでは、大切なパートナーと共に穏やかな年末年始をお過ごしください。2021年もアクシスコーポレーションを宜しくお願い致します。

台風9号、10号によるお荷物のお届けへの影響について

2020年9月3日

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

台風9号、10号の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延の影響が発生しております。

詳細につきましては、佐川急便のホームページをご確認くださいませ。お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

佐川急便による最新情報はこちら

大雨の影響に関しまして

2020年7月7日

このたびの全国的な大雨に被災されました方々にお見舞い申し上げます。今回の全国的な大雨の影響により、一部地域におきまして集荷・配達に遅延が発生しております。 詳細につきましては、下の佐川急便からの発表をご確認くださいませ。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

佐川急便による最新情報はこちら

2020年7月25日(土)は
お昼12時までのご注文を特別に出荷いたします

2020年7月1日

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年7月25日(土)は通常は休業ですが、お昼12時までのご注文をこの日に限りまして特別に出荷いたします。
（ご入金が未確認・クレジットカードお手続きが未完のものを除く）

※12時以降のご注文は7/27(月)当店発送、7/28(火)以降のお届けとなりますのでご注意くださいませ。

何卒、よろしくお願い致します。

ゴールデンウィーク中の営業に関しまして

2020年4月24日

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の営業に関しましてお知らせ致します。

基本的に暦通りとなりますので、土日祝以外は営業いたします。 ただし5/5(火・祝)は個人の方のみ出荷致します（※お取引様は出荷しておりません）ので、 5/5の14時までにご注文いただけましたら当日出荷が可能です。

5/5(祝)14時以降のご注文は、5/8(木)以降のお届けとなりますのでご注意ください。（※ご入金の確認が未確定の場合を除く）

ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

営業時間短縮のお知らせ

2020年4月30日 更新

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
さて当店では、以下の通り営業時間を短縮させていただきます。

期間中、17:00以降のお問い合わせにつきましては翌営業日の対応となります。（当日出荷の期限は14時で変更ございません)

＜4月14日 ～ 5/31まで＞
9:00 ～ 17:00
※予定が変更になる場合がございます

ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご了承の程、お願い申し上げます。

新型コロナウイルス対応に伴う影響について

2020年3月27日

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

現在のところ、当店への商品入荷の目立った遅延等の報告は入っておりませんが、今後の行政指針によってはショップ運営・国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

今後、商品の入荷やお届けに関して何らかの動きがあった場合、すみやかにお知らせさせていただきます。

（2020年4月13日 追記）←NEW
＜営業時間短縮のお知らせ＞
2020/4/14(火) ～ 20204/30(木) の期間におきまして、
営業時間を 平日9:00 ～ 17:00 に短縮させていただきます。
17:00以降のお問い合わせにつきましては、翌営業日の対応となりますのでご了承ください。なお、当日出荷の期限は14時までで変更ございません。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご了承の程、お願い申し上げます。

（2020年4月1日 追記）
※北海道、沖縄へのお届けに影響が出る可能性がございます。
運航減便に伴う飛脚航空便への影響について（佐川急便）