ナチュラルバランス・ネイチャーズバラエティ国内統括正規総代理店。その他犬猫向けナチュラル製品を多数取り揃えております。

台風24号による影響に関しまして

2018年10月9日 更新

台風24号の影響により、一部地域へのお届けに影響が出ております。詳細につきましては佐川急便のホームページをご確認くださいませ。

佐川急便の案内はこちら

北海道で発生した地震の影響による
お荷物のお届け遅延につきまして

2018年9月10日 更新

このたび、北海道地震で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

9/6(木)に北海道で発生した地震の影響により、北海道の一部地域におきましてお荷物の集荷・配達が不能となっております。詳細につきましては佐川急便の案内をご覧ください。

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商品のお届けにつきまして

2018年9月5日

9月5日（水）本日、予定通りご注文頂きました商品を出荷しております。

しかしながら、台風21号通過による各地域で、停電や断水、交通網が遮断されるなど被害が広がっております。 このため、当店から発送いたしました商品につきましてご指定の日時にお届けできない場合があり、状況によりましては、お届けが数日遅れる場合がございます。

発送後の商品のお届け情報につきましては、出荷日夕方にメールでお知らせさせて頂きます追跡番号にて佐川急便のウェブサイトにてご確認頂くか、お近くの営業所までお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

台風21号の影響による出荷の予定につきまして

2018年9月3日

平素は格別のお引き立てに預かり、厚くお礼申し上げます。

非常に大型の台風21号の近畿地方への接近・上陸の影響により、午前からの公共交通機関の運休予定、及び運送業者の荷受け中止などの連絡が来ております。

このため、誠に恐れ入りますが、出荷につきましては9月5日（水）以降となり、最短のお届けで9月6日（木）以降となります。

尚、9月5日（水）以降の出荷につきましても台風通過後の各地域の状況により引き続き、お届け予定に変更が発生する場合がございます。

お客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんがご理解・ご容赦頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます

九州地方への配送遅れに関しまして

2018年8月9日 更新

配送会社からの連絡によりますと、現在九州地方へのお荷物が混雑しており、お届けに遅れが発生しております。

九州地方へのお荷物につきましてはご希望指定の日時に添えない場合がございますので、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんがあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

大雨の影響による一部地域への配達不能について

2018年7月23日 更新

西日本を中心とした豪雨で被害に遭われた皆様におかれましては心よりお見舞いを申し上げます。

先般の大雨の影響により、 一部地域で集荷・配達が不能となっております。 お客様におかれましては何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

▼最新情報は、佐川急便のホームページをご覧ください。
詳しくはこちら

大阪府を中心とする
地震の影響によるお荷物のお届け遅延について

2018年6月18日

6月18日朝に発生した大阪府を中心とした地震による、通行止めなどの交通規制や道路渋滞などの影響で、ご注文商品のお届けに遅れが予想されます。 お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク中の営業に関しまして

2018年4月16日

ゴールデンウィークは、下記の通り休業させていただきます。

【休業期間】
4/28(土)～4/30(月)、5/3(木)～5/6（日）

※5/1と5/2は営業致します（カレンダー通りとなります）
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

大雪による配達遅延に関しまして

2018年1月25日 更新

1/22から継続しておりまず全国的な大雪の影響により、
[九州地方] [関東地方] [中部地方] [東北地方] [北海道地方]への配達に1日以上の遅れが発生しております。 お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
※1/25 九州地方が追加されました。

▼最新情報は、佐川急便のホームページをご覧ください。
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/116/

年末年始の休業期間に関しまして

2017年12月19日

今年も早いもので年の瀬となりました。今年も当店をご愛顧いただき、お客様には厚く御礼申し上げます。
さて、当店では12/30(土)～1/3(水)の期間は年末年始休業とさせていただきます。

年内の最終出荷受付は12/29(金)15時までとなりますので、急なフード切れ等にならないよう、余裕を持ってご注文くださいませ。 なお、年始は1/4(木)から営業となります。

ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

年末年始の繁忙期における配送に関しまして

2017年12月4日

例年、年末年始期間では宅配物等の集中によりお届けに遅延が発生する可能性がございます。 急なフード切れなどが起こらないよう、余裕をもってご注文いただきますようお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。